Praca

Masz już za sobą pierwsze kroki w IT i chcesz wejść na kolejny level? Świetnie się składa – właśnie szukamy kogoś, kto ogarnia podstawy, potrafi pomóc użytkownikom w codziennych wyzwaniach i ma zajawkę na rozwój w IT, a na dodatek wypije przy tym najlepszą kawę.

Będziesz odpowiedzialny/a odpowiedzialna za:

• Identyfikację i weryfikację zgłoszonych błędów;
• Obsługę kolejki zgłoszeń według ustalonego SLA;
• Wsparcie współpracowników w zakresie oferowanych rozwiązań IT;
• Udzielanie informacji zwrotnej o statusach zgłoszonych zadań;
• Tworzenie kont pracowniczych i nadawanie uprawnień;
• Zarządzanie, serwisowanie i obsługa sprzętu oraz sieci w biurze i naszych kawiarniach w Warszawie.

wymagania:

• Posiadasz ogólną wiedzę w zakresie rozwiązań IT (systemy CMS, ERP, Ecommerce, API);
• Wiesz jak są zbudowane obecne komputery i potrafisz zmienić ich konfigurację lub wymienić komponenty;
• Znasz typowe oprogramowanie biurowe – umiesz je instalować i rozwiązywać związane z nim problemy;
• Jesteś zaznajomiony z sieciami komputerowymi (LAN, WiFi) i wykorzystywanymi w nich urządzeniami;
• Masz wysokie umiejętności analityczne i myślisz rozwiązaniami;
• Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym rozumienie dokumentacji – B2;
• Znasz platformy do obsługi zgłoszeń oraz błędów;
• Umiesz słuchać i komunikować się w asertywny sposób;
• Poczucie odpowiedzialności i dobra organizacja pracy to Twoje mocne strony;
• Lubisz pomagać i rozwiązywać problemy;
• Zagadnienia IT to Twoje zainteresowanie, chcesz się uczyć i rozwijać w tej dziedzinie.

oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie UZ ½ etatu – praca idealna kiedy chciałbyś/chciałabyś łączyć ją z studiami. Oparta na grafiku;
• Świetnie skomunikowane biuro w centrum Warszawy;
• Udział w rozwoju marki Coffeedesk na rynkach Polski, CEE i tworzenie z nami Kawowej Rewolucji;
• Zespół wartościowych, różnorodnych i wyjątkowych współpracowników;
• Rabaty pracownicze w sklepie internetowym Coffeedesk oraz w kawiarniach;
• Benefity: ubezpieczenie, opieka medyczna, Karta sportowa;
• Hektolitry najlepszej jakościowo kawy i herbaty oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów.

Szukamy osoby, która potrafi zrobić z e-commerce B2C coś więcej niż „ładny sklep z kawą online” 😃 osoby, która dowozi wynik, ogarnia dane, podnosi konwersję i nie boi się odpowiedzialności za cały komercyjny wynik.

Jeśli wiesz, jak zamienić ruch w sprzedaż, a kawę w powód, żeby klient wracał częściej niż po kolejną porcję kofeiny, to być może Ciebie szukamy 😎

Czym będziesz się zajmować:

• Współtworzenie i realizacja strategii sprzedaży online eCommerce B2C – silne zorientowanie na wynik i drive sprzedażowy poprzez egzekucję modelu popytowego (ruch, konwersja, AOV, marża) oraz podażowego (skalowanie kategorii i brandów)
• Realizacja strategii produktowej B2C – ścisła współpraca z działem Produktu i  Zakupów przy budowaniu i rozwijaniu oferty produktowej
• Pełna odpowiedzialność komercyjna w tym w szczególności zarządzanie i koordynacja kalendarza komercyjnego – planowanie, egzekucja oraz rozliczanie akcji sprzedażowych poprzez pełną synchronizację działań e-commerce z zespołami marketingu, produktu i zakupów
• Zarządzanie ekspozycją produktów i przestrzenią na stronie mające na celu maksymalizację zysku.  Analiza i optymalizacja wyników poprzez rekomendowanie zmian zwiększających konwersję i poprawiających sales mix
• Aktywna współpraca z Product Ownerem oraz UX/UI Designerem przy projektowaniu rozwiązań, które łączą doświadczenie użytkownika z celami sprzedażowymi i biznesowymi platformy
• Tworzenie i optymalizacja Customer Journey Map (CJM) dla klientów eCommerce B2C adresująca kluczowe etapy lejka sprzedażowego pod kątem komercyjnym
• Analiza danych sprzedażowych, zachowań użytkowników oraz efektywności działań online wraz z wnioskami i wytycznymi dla innych obszarów współpracujących
• Analiza rynku i konkurencji – monitorowanie cen, promocji i trendów w celu identyfikacji szans wzrostu
• Omnichannel – e-commerce i kawiarnie: tworzenie realnej synergii między online a offline, aby kawiarnie wspierały sprzedaż w sieci, a sklep internetowy napędzał ruch w lokalach

wymagania:

• Min. 5 lat doświadczenia w e-commerce B2C i pracy na KPI sprzedażowych (ruch, konwersja, AOV, marża)
• Umiejętność egzekucji strategii sprzedaży i dowożenia wyników
• Praktyki w zarządzaniu ofertą produktową oraz współpracy z Produktem i Zakupami
• Doświadczenie w planowaniu i realizacji akcji sprzedażowych (kalendarz komercyjny)
• Silne umiejętności analityczne i podejmowanie decyzji w oparciu o dane
• Doświadczenie w optymalizacji konwersji i zarządzaniu ekspozycją produktów
• Zrozumienie Customer Journey i jej optymalizacji pod kątem sprzedaży
• Doświadczenie we współpracy z UX/UI i Product Ownerem
• Znajomość rynku e-commerce i działań konkurencji
• Samodzielność, ownership i nastawienie na wynik
• Umiejętność pracy w środowisku omnichannel (online + offline)

oferujemy:

• Umowę o pracę lub B2B;
• Proces wdrożenia z solidną dawką wiedzy pod czujnym okiem i ze wsparciem współpracowników z zespołu;
• Zespół wartościowych, różnorodnych i wyjątkowych współpracowników; 
• Rabaty pracownicze na wszystko, co oferuje Coffeedesk; 
• System benefitów (ubezpieczenie NW Aviva, opieka medyczna Medicover, Karta sportowa OK System – wybierz wszystko, czego potrzebujesz); 
• Dodatkowy dzień wolny na celebrowanie swoich urodzin 🙂
• Hektolitry najlepszej jakościowo kawy oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów w biurze;
• Pełną lodówkę – jeśli zdecydujesz się pracować w jednym z naszych biur (Warszawa, Szczecin, Kołobrzeg);
• Niezapomniane Coffeedeskowe integracje  (jak tylko sytuacja nam na to pozwoli);
• Realny wpływ na rozwój firmy z międzynarodowymi osiągnięciami i ambicjami.

Aktualnie poszukujemy inspirującego, dynamicznego Head Baristy/stki do naszej kawiarni, który wzmocni zespół w Warszawie. Szukamy osoby, która chce zaangażować się całą swoją mocą i wyciągać z tego satysfakcję oraz wprowadzać w świat kawy speciality.

Co będzie należeć do Twoich codziennych zadań:

• Szkolenia, mentoring i wsparcie nowych pracowników;
• Budowanie 'coffee spirit’ w zespole – organizacja cuppingów, wyjazdów na zawody, dzielenia się wiedzą itp.;
• Praca za barem, w tym przygotowanie i kontrola receptur;
• Wprowadzanie nowych produktów do oferty i dbanie o odpowiedni poziom asortymentu;
• Przeprowadzanie cyklicznych audytów w kawiarni dotyczących jakości i czystości;
• Kontrola nad stanem technicznym urządzeń kawowych, prowadzenie dokumentacji oraz zgłaszanie zapotrzebowania na zakup/wymianę sprzętu;
• Współpraca z kierownikiem kawiarni.

wymagania:

• Posiadasz wcześniejsze doświadczenie jako Head Barista;
• Znasz świat kawy Speciality;
• Dobrze czujesz się w roli lidera zespołu i chcesz rozwijać te kompetencje;
• Szybko przyswajasz nową wiedzę i chętnie dzielisz się nią z innymi;
• Lubisz pracę z ludźmi i potrafisz budować trwałe, autentyczne relacje;
• Lubisz planować i jesteś zorganizowany/zorganizowana;
• Dbasz o porządek i czystość w miejscu pracy.

oferujemy:

• Zatrudnienie w ramach UoP/UZ;
• Wsparcie, szacunek i mnóstwo pasji;
• Onboarding obejmujący wprowadzenie do świata i wartości Coffeedesk, niezbędną wiedzę kawową, produktową, sprzedażową i supreme serwisową;
• Profesjonalnie wyposażoną salą szkoleniową przygotowaną do specjalistycznych treningów;
• Dostęp do najnowocześniejszych sprzętów kawowych, z których możesz na co dzień korzystać;
• Możliwość rozwoju w kawie Speciality oraz przygotowanie się do zawodów baristycznych;
• Dostęp do benefitów abonamentowych (do wyboru: NNW Aviva, Medicover, OK System);
• Rabaty w naszym sklepie internetowym i kawiarniach.

Czujesz, że kontakt z ludźmi nakręca Cię lepiej niż podwójne espresso? Dbałość o klienta czy najbliższych współpracowników jest dla Ciebie bardzo ważna i chcesz wychodzić poza powszechnie przyjęte standardy, powodując efekt ,,wow’’? Dołącz do naszego dynamicznego zespołu Customer Service w branży kawowego e-commerce i pracuj z najlepszymi markami w świetnej atmosferze!

Cele jakie przed Tobą postawimy:

• Obsługa klienta w trzech podstawowych kanałach kontaktu: mail, chat, telefon;
• Doradztwo produktowe;
• Przyjmowanie zamówień;
• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów;
• Wewnętrzna współpraca z Magazynem, Działem Zakupów, Działem Finansowym i Działem Marketingu;
• Udział w tworzeniu Supreme Service;
• Doskonalenie procesów obsługi klienta.

wymagania:

• Zdobyłeś/zdobyłaś już pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta (min. 1 rok) i czujesz że lubisz to robić;
• Znasz język niemiecki min. B2 – warunek konieczny;
• Swobodnie poruszasz się w oprogramowaniu google workspace i narzędziach Google;
• Masz duże pokłady cierpliwości, wyrozumiałości i dbasz o relacje z ludźmi;
• Jesteś uporządkowany/uporządkowana i lubisz jak wszystko jest dobrze zaplanowane;
• Myślisz nieszablonowo i jesteś otwarty/otwarta na zmiany;
• Lubisz działać i usprawniać;
• Wyróżnia Cię pozytywna energia, którą chętnie dzielisz się z otoczeniem.

oferujemy:

• Dodatkowy dzień wolny na urodziny;
• Atrakcyjny system benefitów, w tym: ubezpieczenie, opieka medyczna Medicover, karta sportowa;
• Dobrze zaopatrzone lodówki z jedzeniem w każdym z biur;
• Hektolitry najlepszej jakościowo kawy i herbaty oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów;
• Rabaty pracownicze w sklepie internetowym Coffeedesk oraz w kawiarniach;
• Zespół zaangażowanych i przyjaznych współpracowników, od których wiele się nauczysz.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz zachować spokój nawet przed poranną kawą, a do tego chcesz realnie wpływać na to, jak wygląda obsługa klienta w branży speciality – czytaj dalej. Szukamy osoby konkretnej, komunikatywnej i gotowej na dynamiczną współpracę z niemal każdym działem w firmie.

Cele jakie przed Tobą postawimy:

• Obsługa trzech kanałów kontaktu – sprawne zarządzanie komunikacją z klientem poprzez mail, chat oraz telefon;
• Doradztwo produktowe – dzielenie się wiedzą o naszej ofercie i pomaganie klientom w wyborze najlepszych rozwiązań;
• Procesowanie zamówień – przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu, dbanie o poprawność danych;
• Obsługa reklamacji i zwrotów – rzetelne rozpatrywanie zgłoszeń i dbanie o pozytywne relacje z klientem w trudnych sytuacjach;
• Współpraca międzywydziałowa;
• Współtworzenie Supreme Service – aktywny udział w budowaniu najwyższego standardu obsługi klienta w firmie;
• Doskonalenie procesów – analiza i zgłaszanie usprawnień, które sprawią, że nasz dział CS będzie działał jeszcze lepiej.

wymagania:

• Masz 1–2 lata doświadczenia w obsłudze klienta e-commerce;
• Znasz język niemiecki lub angielski min. B2;
• Swobodnie poruszasz się w oprogramowaniu Gsuit i narzędziach Google;
• Masz wiedzę merytoryczną – znasz prawo branżowe i konsumenckie oraz rozumiesz, jak działają nowoczesne standardy Customer Service;
• Myślisz nieszablonowo i jesteś otwarty/otwarta na zmiany;
• Masz duże pokłady cierpliwości, wyrozumiałości i dbasz o relacje z ludźmi.

oferujemy:

• Dodatkowy dzień wolny na urodziny;
• Atrakcyjny system benefitów, w tym: ubezpieczenie, opieka medyczna Medicover, karta sportowa;
• Dobrze zaopatrzone lodówki z jedzeniem w każdym z biur;
• Hektolitry najlepszej jakościowo kawy i herbaty oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów;
• Rabaty pracownicze w sklepie internetowym Coffeedesk oraz w kawiarniach;
• Zespół zaangażowanych i przyjaznych współpracowników, od których wiele się nauczysz.

Jeśli kręci Cię rozwijanie produktów, negocjacje z dostawcami i budowanie kategorii, które naprawdę rosną – czytaj dalej.

Szukamy Category Managera, który przejmie odpowiedzialność za rozwój kategorii – od rozwijania strategii zakupowej na bazie strategii rozwoju produktów, przez ofertę i ceny, aż po wynik finansowy. To rola dla osoby, która lubi łączyć dane z intuicją biznesową i nie boi się podejmować decyzji 💪🏻

Czym będziesz się zajmować:

• Strategia i rozwój kategorii: tworzenie i realizacja strategii zakupowej kategorii, zarządzanie portfolio produktów identyfikacja trendów rynkowych i nowych możliwości biznesowych, rozwój nowych kategorii i subkategorii, współpraca z marketingiem przy prezentacji produktów (e-commerce, content)
• Pricing i marża: odpowiedzialność za poziom marży kategorii, rekomendowanie cen sprzedaży RRP, analiza rentowności (SKU, marki, dostawcy), ocena efektywności promocji od strony zakupowej, optymalizacja kosztów zakupu
• Zarządzanie dostawcami: budowanie i rozwijanie relacji z dostawcami, negocjowanie warunków handlowych (ceny, rabaty, terminy płatności, MOQ, lead time), wdrażanie nowych dostawców i marek, ocena efektywności dostawców
• Wyniki i analizy: odpowiedzialność za wynik kategorii (P&L), monitorowanie KPI (sprzedaż, marża, rotacja, cykl życia produktów), analiza danych sprzedażowych i zakupowych, identyfikacja bestsellerów i produktów nierentownych
• Współpraca operacyjna: definiowanie polityki zapasu (DOH, safety stock), współpraca z Category Plannerem przy planowaniu zamówień, identyfikacja ryzyk (OOS, overstock)

wymagania:

• Min. 2 lata doświadczenia w category managemencie / zakupach / e-commerce / retail / FMCG
• Bardzo dobra znajomość analizy danych (Excel lub inne narzędzia)
• Znajomość pricingu, marży oraz P&L
• Doświadczenie w negocjacjach handlowych
• Znajomość rynku (mile widziane: e-commerce, kawa, lifestyle)
• Znajomość języka angielskiego w stopniu min. B2
• Myślenie strategiczne, biznesowe i duża odpowiedzialność za wyniki

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z kategoriami premium lub lifestyle
• Doświadczenie w dynamicznym środowisku e-commerce

oferujemy:

• Umowę o pracę lub B2B;
• Proces wdrożenia z solidną dawką wiedzy pod czujnym okiem i ze wsparciem współpracowników z zespołu;
• Zespół wartościowych, różnorodnych i wyjątkowych współpracowników; 
• Rabaty pracownicze na wszystko, co oferuje Coffeedesk; 
• System benefitów (ubezpieczenie NW Aviva, opieka medyczna Medicover, Karta sportowa OK System – wybierz wszystko, czego potrzebujesz); 
• Dodatkowy dzień wolny na celebrowanie swoich urodzin 🙂
• Hektolitry najlepszej jakościowo kawy oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów w biurze;
• Pełną lodówkę pyszności w naszym biurze w Warszawie;
• Realny wpływ na rozwój firmy z międzynarodowymi osiągnięciami i ambicjami.

Lubisz ludzi i pozytywną energię masz zawsze przy sobie? Dołącz do świata kawy speciality! Kawowej wiedzy Cię nauczymy – a jeśli znasz już tajniki pracy za barem, tym lepiej – połączymy Twoje umiejętności w jeden smakowity mix 🚀

W kawiarni dużo się dzieję! Do Twoich codziennych zadań poza obsługą Gości w duchu naszej kultury i wartości będzie:

• Tworzenie prawdziwych i trwałych relacji z naszymi Gośćmi;
• przygotowywanie napojów alkoholowych, bezalkoholowych a także kaw i napojów na bazie kawy według standardów;
• doradztwo w zakresie wiedzy o alkoholach i koktajlach klasycznych jak i kreowanie
• własnych receptur
• pomoc i wprowadzanie w świat kawy speciality naszych Gości;
• doradzanie naszym Gościom w wyborze produktów z półki;
• praca za barem, w tym parzenie, serwowanie kawy, koktajli;
• uczestnictwo w cyklicznych szkoleniach z zakresu wiedzy o technikach barmańskich i przygotowania koktajli;
• wsparcie zespołu w zachowaniu czystości w kawiarni.

wymagania:

• Minimum rok doświadczenia na stanowisku barmana
• Podstawowa wiedza z zakresu alkoholi i koktajli klasycznych
• Twoja postawa oraz wartości – empatia, szacunek wobec innych, uczciwość i pozytywne nastawienie;
• zajawka i znajomość podstawowych koktajli;
• komunikatywność i umiejętność tworzenia niezapomnianych chwil z Gośćmi, oczywiście przy kubku kawy :-);
• chęć zostania z nami na dłużej;
• dyspozycyjność (pracujemy zarówno w tygodniu jak i weekendy oraz w godzinach wieczornych, w systemie zmianowym);
• biegła znajomość języka polskiego oraz komunikatywny język angielski (min. B1/B2)
• chęć nauki i poszerzania wiedzy, nie tylko kawowej.

oferujemy:

• stawiamy na ludzi. W naszym zespole najważniejsze są szacunek, wsparcie i wzajemne zrozumienie;
• wprowadzimy Cię do świata kawy speciality, koktajli, wartości Coffeedesk oraz zadbamy żebyś zdobył/a potrzebną wiedzę produktową, sprzedażową i supreme serwisową;
• będziesz miał/a możliwość korzystania z salki szkoleniowej z prawdziwego zdarzenia, dostęp do najnowocześniejszych sprzętów kawowych czy najlepszych ziaren kawy speciality;
• prawdziwy rozwój pod okiem profesjonalistów i szansa na udział w różnych imprezach kawowych tylko u nas! Będąc częścią ekipy Coffeedesk, będziesz mógł/a brać udział w różnych targach i konkursach kawowych;
• mamy też inne benefity! Do wyboru Aviva, Medicover, Medicover Sport;
• zadbamy też o to, żebyś każdego dnia otrzymał/a posiłek pracowniczy i mógł/a korzystać z naszych zniżek w sklepie internetowym;

Szukamy kogoś, kto ogarnia chaos zapasów zanim ten ogarnie firmę 😄

Będziesz planować, co zamówić, kiedy i ile – tak, żeby produkty były dostępne dokładnie wtedy, kiedy trzeba… ale bez zamieniania magazynu w muzeum nadwyżek.

Twoja misja? Utrzymać balans między „wszystko jest” a „nie utopiliśmy w tym połowy budżetu”.

Czym będziesz się zajmować:

• Planowanie zapasu i replenishment – planowanie poziomu zapasu na poziomie SKU, zarządzanie parametrami: DOH/DOS, Safety Stock, Min/Max, Lead Time, MOQ, analiza rotacji, identyfikacja ryzyk (OOS, Overstock, aging), monitorowanie dostępności produktów i Service Level, raportowanie KPI (DOH, rotacja, braki), rekomendowanie zmian w planach zamówień
• Planowanie zamówień do dostawców – przygotowywanie planów zamówień na podstawie prognoz i polityki zapasu, tworzenie planów replenishment (3–12 miesięcy), generowanie i kontrola zamówień (MOQ, ceny, terminy, warunki), optymalizacja transportu i konsolidacja zamówień, zarządzanie harmonogramem dostaw
• Obsługa procesu zakupowego – obsługa zamówień w systemie ERP, monitorowanie realizacji dostaw i reagowanie na opóźnienia, zarządzanie danymi produktowymi (master data), współpraca z logistyką przy przyjęciu dostaw, obsługa korekt faktur i importów
• Współpraca z dostawcami – operacyjny kontakt (zamówienia, potwierdzenia, terminy), monitorowanie terminowości realizacji, udział w prostych negocjacjach (wolumen, transport, warunki)
• Wsparcie Category Managera – przygotowywanie analiz i raportów, wsparcie w analizie kategorii, raportowanie wskaźników zakupowych

wymagania:

• Min. 2 lata doświadczenia w zakupach operacyjnych / supply chain / planowaniu zapasu
• Znajomość replenishment i planowania zamówień
• Bardzo dobra praca z danymi (Excel / narzędzia analityczne)
• Znajomość modeli zapasu (DOH, Safety Stock, Min/Max)
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma tematami
• Zdolność identyfikowania ryzyk w łańcuchu dostaw
• Podstawy negocjacji
• Język angielski w stopniu min. B2
• Wykształcenie: logistyka, ekonomia lub pokrewne

oferujemy:

• Umowę o pracę lub B2B;
• Proces wdrożenia z solidną dawką wiedzy pod czujnym okiem i ze wsparciem współpracowników z zespołu;
• Zespół wartościowych, różnorodnych i wyjątkowych współpracowników; 
• Rabaty pracownicze na wszystko, co oferuje Coffeedesk; 
• System benefitów (ubezpieczenie NW Aviva, opieka medyczna Medicover, Karta sportowa OK System – wybierz wszystko, czego potrzebujesz); 
• Dodatkowy dzień wolny na celebrowanie swoich urodzin 🙂
• Hektolitry najlepszej jakościowo kawy oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów w biurze;
• Pełną lodówkę – jeśli zdecydujesz się pracować w jednym z naszych biur (Warszawa, Szczecin, Kołobrzeg);
• Niezapomniane Coffeedeskowe integracje  (jak tylko sytuacja nam na to pozwoli);
• Realny wpływ na rozwój firmy z międzynarodowymi osiągnięciami i ambicjami.

Świat kawy speciality to coś co Ciebie kręci? Lubisz ludzi, potrafisz budować relacje a uśmiech i optymizm towarzyszy Ci na co dzień? Zapraszamy do nas! W kawę nie musisz umieć, wszystkiego Cię nauczymy! 🚀

Szukamy Baristów do 5 kawiarni Coffeedesk w Warszawie: Próżna, Nowy Świat, The Form, Tamka, Wilcza.

W kawiarni dużo się dzieję! Do Twoich codziennych zadań poza obsługą Gości w duchu naszej kultury i wartości będzie:

• Tworzenie prawdziwych i trwałych relacji z naszymi Gośćmi;
• Pomoc i wprowadzanie w świat kawy speciality naszych Gości;
• Doradzanie naszym Gościom w wyborze produktów z półki;
• Praca za barem w tym parzenie, serwowanie kawy;
• Wsparcie zespołu w zachowaniu czystości w kawiarni.

wymagania:

• Twoja postawa oraz wartości – empatia, szacunek wobec innych, uczciwość i pozytywne nastawienie;
• Komunikatywność i umiejętność tworzenia niezapomnianych chwil z Gośćmi, oczywiście przy kubku kawy;
• Chęć zostania z nami na dłużej;
• Dyspozycyjność (pracujemy zarówno w tygodniu jak i weekendy, w systemie zmianowym);
• Chęć nauki i poszerzania wiedzy, nie tylko kawowej.

oferujemy:

• Stawiamy na ludzi. W naszym zespole najważniejsze są szacunek, wsparcie i wzajemne zrozumienie;
• Wprowadzimy Cię do świata kawy speciality, wartości Coffeedesk oraz zadbamy żebyś zdobył/a potrzebną wiedzę produktową, sprzedażową i supreme serwisową;
• Będziesz miał/a możliwość korzystania z salki szkoleniowej z prawdziwego zdarzenia, dostęp do najnowocześniejszych sprzętów kawowych czy najlepszych ziaren kawy speciality;
• Prawdziwy rozwój pod okiem profesjonalistów i szansa na udział w różnych imprezach kawowych tylko u nas! Będąc częścią ekipy Coffeedesk, będziesz mógł/a brać udział w różnych targach i konkursach kawowych;
• Mamy też inne benefity! Do wyboru Aviva, Medicover, Medicover Sport;
• Zadbamy też o to, żebyś każdego dnia otrzymał/a posiłek pracowniczy i mógł/a korzystać z naszych zniżek w sklepie internetowym.

Kawiarnie Coffeedesk to miłość do świata kawy Speciality, mnóstwo wspaniałych Gości odwiedzających nas każdego dnia i świetna ekipa różnorodnych współpracowników. Aktualnie poszukujemy inspirującego i efektywnego Kierownika/Kierowniczki Kawiarni, który/a wzmocni nasz zespół w Warszawie. Oddając naszą kawiarnię pod opiekę nowego Lidera chcemy być pewni, że efektem tego będą zaopiekowani Goście i pracownicy.

Jak będzie wyglądała Twoja codzienna rzeczywistość?

• Perfekcyjna obsługa Gości oraz dbanie o jakość świadczonych usług i oferowanych produktów;
• Zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem pracowników kawiarni: rekrutacja, onboarding, planowanie pracy i motywowanie zespołu;
• Podejmowanie decyzji związanych z rozwojem pracowników;
• Dbanie o prawidłowy poziom zaopatrzenia kawiarni;
• Kontrola kosztów operacyjnych w kawiarni;
• Przygotowywanie raportów finansowych i rozliczeń z księgowością;
• Współpraca z dostawcami i negocjowanie umów;
• Analiza konkurencji;
• Planowanie akcji promocyjnych we współpracy z działem marketingu;
• Współtworzenie menu sezonowego;
• Praca w przestrzeni retailowej (sprzedaż akcesoriów kawowych i kawy w formacie shop in shop).

wymagania:

• Min. 2 lata doświadczenia w samodzielnym zarządzaniu kawiarnią lub lokalem gastronomicznym;
• Doświadczenie w perfekcyjnej obsłudze Gości z uwagą na detal;
• Doświadczenie w planowaniu, organizowaniu pracy zespołu;
• Wysoka orientacja na osiąganie wyników oraz świadomość kosztów operacyjnych;
• Dokładność, systematyczność i analityczne myślenie;
• Bardzo wysokie umiejętności komunikacyjne;
• Wewnętrzny drive do działania i umiejętność motywacji innych;
• Podstawowa znajomość prawa pracy;
• Znajomość programu Excel;
• Zaangażowanie, poczucie estetyki, decyzyjność i postawa właścicielska;
• Zainteresowanie związane z kawą i winami naturalnymi;
• Znajomość zasad visual merchandisingu będzie dodatkowym atutem.

oferujemy:

• Umowę o pracę lub B2B;
• Zespół wartościowych, różnorodnych i wyjątkowych współpracowników;
• Rabaty pracownicze na wszystko, co oferuje Coffeedesk;
• System benefitów (ubezpieczenie NW Aviva, opieka medyczna Medicover, Karta sportowa OK System – do wyboru);
• Dodatkowy dzień wolny na celebrowanie swoich urodzin;
• Współpracę z Mistrzami Polski i ekspertami w dziedzinie kawy oraz udział w największych imprezach branżowych;
• Premie uznaniowe uzależnione od wyników firmy;
• Udział w rozwoju marki Coffeedesk na polskim i zagranicznych rynkach.